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“每年下一百多万订单的客户,说没就没了,你们难道就一点说法都没有?”聂飞指着资料上的那个客户名字脸色非常不好地问道,这简直是开玩笑,别说放在国企了,就是放在一家普通工厂,突然一个大客户不下单了,然后转道儿去了另外一家公司,那老板绝对会雷霆大怒。
虽然这个客户一年一百万对于大企业来说也算不了什么大客户,但对于精雕分厂来说,这客户已经算很大的客户了,一个平稳在工厂拿货好多年,从来没有断档的客户突然一下才子转道去了外厂,这怎么说都不正常。
“陈辉,难道你就不跟我解释解释?”聂飞看向陈辉问道,他是销售小组的组长,聂飞自然要找他问责,“这个客户我记得也是雷明阳负责的吧?”
“客户说其他厂的价格更便宜,咱们的价格这么多年了,还一直是这样,我也做了大量的工作和打了很多电话挽留,但是客户还是停止了在咱们这里下单。”陈辉看着聂飞淡淡地说道,一脸的平静。
“聂总,销售这个行业经常都是这样的,客户这里跳那里跳,不可能说一个顾客在一个地方长期拿货,就我所知的情况来说,还没有哪家企业能够做到这种程度,当然也有那种拿货年头长的,但最后基本上也都是离开。”陈辉又继续说道。
“按照你的说法,就是客户哪怕最后都全部跑光了,其实也是属于正常情况吗?”聂飞就笑着问道,心中对陈辉的这个说法很不满。
“客户需要维护,你们是如何跟那个客户维护的?”聂飞淡淡地问了一句,“就凭着对方一句别家工厂的价格比咱们的低,你们就不知道找找自家工厂的优点?那我问你,那家工厂是哪家工厂?你跟我说一下!”
“这个客户倒是没说!”陈辉便说了一句。
“行了,你们出去吧!这件事情还没完,等我调查清楚再说!”聂飞对几人说道,几个人站起来要走,不过聂飞眉头却是一皱,将几人给喊住了。
“你们这个月一笔订单都没拉到,再给你们半个月时间,如果说半个月之后还没有订单的话,你们就走人吧!”聂飞看了五人一眼又说道。
几个人也没回答聂飞的话,转身走了,聂飞一脸阴霾之色地看向了手中的报表,心中有些郁闷,这特么也算报表?
他在经开区的时候看过人家曹大凯的报表,大大小小的客户加起来,那得十几页!他们交给自己的报表,特么连一张纸都无法填满,就那么几个客户下订单,这还算什么报表?
而且聂飞对于这几个人非常不满,为啥现在很多国企干部过私企,除了出在体制的原因之外,还有就是竞争力不一样。
现在越来越多的私人企业,对于销售的要求是很严格的,要月月出单,否则就开除,也就是说,不管你这个月业绩如何,但至少要有一笔业绩出来,一些公司甚至还有明文规定,比如说最低你得出一笔一万两万或者三四万的单子。
因为私企老板要把自己的利益最大化,这个保底销售,那就是做你的基本工资,你连基本工资都做不起来,老板干嘛还要你?说白了这类人在社会上就是没什么价值的一类人。
所以私企的销售人员每天都很拼,甚至是过得战战兢兢,经常是晚上下了班还主动加班,但是这五个人,聂飞倒是了解得很强清楚,每天朝九晚六,跟公务员一眼,周末还有双休,这也是公司当初出台的规定。
聂飞这一个多月以来为什么从来没有给陈辉这五个人施压,就是看看他们工作的态度,不过这一个多月下来,他算是看清楚了,这特么的五个人哪里像是做销售挣提成的,整天那副做派,简直就跟单位体制里的那些老人精一样,每天就是坐在那儿,开着电脑,各种销售网去浏览一圈,拿起电话询问一下人家是不是要货之类的,旁边摆着茶杯,烟瘾来了去办公楼的吸烟区抽根烟,那日子过得潇洒快活,真的就跟体制内人员一个德行。
如果聂飞知道舒景华就是这么给他们承诺的,他们只是在提前适应这种生活,不知道聂飞该怎么想,估计得气得七窍生烟了。
想了想聂飞就看了看那个安贵省的客户电话,没办法,事情已经出了,还得解决一下,总不能因为自己手底下的人说什么就是什么,他也得听听客户那边怎么说,拿起电话他就拨了个号码,没一阵电话就接通了。
“何先生您好!我是……”聂飞就自报了家门,这个客户叫何能,是一家专门做精雕工艺玻璃的一级批发商,下面好多区县的生意都是他在做。
“原来是聂总!”何能一听,居然是以前那厂子的老总打电话来,也显得很重视,立刻笑着说道,“聂总有何指教?”
“听说何总去其他厂子拿货了,我作为分管领导自然也是相当上心的,不知道是因为我们工厂的产品质量不好?还是因为其他的什么原因?”聂飞就问道。
“价格的原因。”何能就笑着说道,“其实贵公司的产品质量还是很不错的,就是价格稍微有点偏高,我新找了一家,价格比你们的要低。”
“是哪一家?”聂飞就赶紧问道,他得排除这是不是有其他工厂在故意搞竞争。
“聂总,这说哪一家恐怕不太好吧?”何能就笑呵呵地说道。
“那行,何总,咱们公司跟您也算合作了很久了,咱们两家也一直合作得很愉快,这样吧,我也不问哪一家,全国做这行的也挺多的,您就跟我说说是哪里的厂家就行!怎么样?”聂飞就笑着问道。
“就是你们海通的啊!”何能就说了一句。
“我们的销售就没劝劝您?”聂飞又问道,“您说价格高了,他们总该说句话吧?”
“还能说什么话?说一分钱一分货,就这个价格,让我不信到其他地方打听打听去。”何能说道这里很显然语气有些不好听。